# Ficha de oferta

Para que toda a equipa, e as suas IA, apresentem uma oferta da mesma forma.

Modo de utilização: substitua cada exemplo pelo seu conteúdo e apague as indicações em itálico. Mantenha os títulos: ajudam a sua IA a encontrar a passagem certa.

## A oferta numa frase

*O que o cliente recebe, sem jargão.*

Exemplo:

> Um site de cinco páginas, pronto em seis semanas, que pode alterar por si.

## Para quem

*O cliente típico e aquele a quem não convém propô-la.*

Exemplo:

> Artesãos e comércio sem site, ou com um site com mais de cinco anos. Não serve para vender online.

## O que está incluído

*A lista exata. É aqui que se resolvem os mal-entendidos.*

Exemplo:

> - Cinco páginas redigidas e paginadas.
> - Formulário de contacto.
> - Uma hora de formação.
> - Alojamento no primeiro ano.

## O que não está

*As opções, com o preço se o publicar.*

Exemplo:

> Fotografias profissionais, páginas adicionais, manutenção depois do primeiro ano.

## Preço e condições

*O preço, o que cobre, a forma de pagamento.*

Exemplo:

> 4800 € sem impostos. 40 % na encomenda e o restante na publicação.

## As objeções habituais

*As perguntas que se repetem, com a resposta da casa.*

Exemplo:

> «É caro»: o preço inclui a redação, muitas vezes faturada à parte.
> «Consigo fazer sozinho»: sim, e a nossa hora de formação ajuda.